Personalisierte Unikate
Jeder Hoodie wird nach deinem Referenzbild und deinen gewählten Optionen gestaltet und bestickt. Personalisierte Artikel können nicht ohne Weiteres weiterverkauft werden.
Für personalisierte Artikel bieten wir kein freiwilliges Widerrufs-, Rückgabe- oder Umtauschrecht an. Rechte bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln und andere zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Stornierungen
Stornierungswünsche müssen so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von zwei Stunden nach Bestelleingang, mit Bestellnummer an [email protected] gesendet werden.
Hat die Designarbeit bereits begonnen, der Artikel wurde aber noch nicht bestickt, erstatten wir den bezahlten Betrag abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 40.00. Nach Beginn der Bestickung ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Kann Amorli die Bestellung nicht ausführen, erstatten wir bereits erhaltene Zahlungen vollständig.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Prüfe die Lieferung nach Erhalt und melde sichtbare Schäden, eine fehlerhafte Stickerei oder einen von der Bestellung abweichenden Artikel mit Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos an [email protected].
Bitte sende die Meldung nach Möglichkeit innerhalb von 48 Stunden, damit wir den Fall rasch prüfen können. Wir bieten in der Regel eine kostenfreie Ersatzlieferung an. Die 48-Stunden-Bitte schränkt zwingende gesetzliche Rechte nicht ein.
Passform und Grösse
Da der Artikel individuell bestickt wird, ist ein Umtausch allein wegen einer falsch gewählten Grösse oder aus Geschmacksgründen ausgeschlossen. Bitte prüfe die auf der Produktseite angezeigte Grössentabelle und Passform vor der Bestellung.
Genehmigte Ausnahme-Rücksendung
Sende nichts ohne vorherige schriftliche Freigabe zurück. Bei einer genehmigten Ausnahme nennt Amorli Rücksendeadresse und Vorgehen.
Bei einer freiwillig genehmigten Ausnahme trägst du die Rücksendekosten und verwendest eine nachverfolgbare Versandart. Ursprüngliche Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Ist Amorli für einen Mangel oder eine Falschlieferung verantwortlich, übernimmt Amorli die erforderlichen Rücksendekosten; zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Falsche oder nicht zustellbare Adresse
Prüfe deine Adresse vor Bestellabschluss. Für eine erneute Zustellung nach falscher Adresse oder Nichtabholung kann eine zusätzliche Versandgebühr anfallen, sofern sie transparent ausgewiesen und rechtlich zulässig ist.